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Assistance Urgence Routiére
Les locataires doivent avertir Alamo dans les 24 heures ouvrables en cas d'accident. Ils doivent remplir un constat d'accident destiné aux dossiers d'Alamo et à leur propre usage. Ce constat est destiné à
protéger les deux parties et il est particulièrement important si le locataire a souscrit une limitation de responsabilité dommages. Les déclarations apportées peuvent devenir partie intégrante du constat
accident. Les locataires doivent être sincères et précis car les déclarations peuvent être utilisées dans le cadre de procédures judiciaires.
En Europe, en Amérique latine et aux Caraïbes, les locataires doivent compléter un constat au moment de l'accident. Ces formulaires sont fournis au début de la période de location. Selon les circonstances de l'accident, Alamo se réserve le droit de ne pas fournir ou immédiatement fournir de véhicule de remplacement.
Les clients Alamo nécessitant un service d'urgence routière n'importe où en Amérique latine ou aux Caraïbes peuvent contacter le ou les numéros spécifiques fournis sur le site de collecte du véhicule, au moment de la location.
Exceptions
| France
Pour toute assistance routière, composez le : 0800 13 12 11 A l'étranger, composez le +33 155 921 909.
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| Afrique du Sud
Pour toute assistance routière, composez le : 0800 011323
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| Autriche
Pour toute assistance routière, composez le : 120
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| Belgique
Pour toute assistance routière, composez le : +32 22 453 553
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| Chypre
Pour toute assistance routière, composez le : (+357) 24 3203
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| Croatie
Pour toute assistance routière, composez le : +385 91 320
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| Espagne
Pour toute assistance routière, composez le : Continent 915 191 314, Iles Baléares 971 208 100, Iles Canaries 928 373 643
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| Etats-Unis
Les clients d'Alamo nécessitant une assistance routière d'urgence 24h/24h aux Etats-Unis et au Canada doivent composer le 1-800-803-4444 pour obtenir de l'aide. L'appel est automatiquement acheminé vers le bureau Alamo ouvert le plus proche. Tous les accidents doivent être signalés à la police et il convient de compléter un constat d'accident.
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| Grèce
Pour toute assistance routière, composez le : 104
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| Guam
Contactez l'agence de l'aéroport international du Guam.
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| Israël
Les numéros de téléphone d'urgence se trouvent dans le véhicule de location.
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| Italie
Pour toute assistance routière, composez le : (800) 569 569
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| Malte
Pour toute assistance routière, composez le : +356 21 225536/21 220574 ou 21 246779.
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| Ile Maurice
Les numéros de téléphone d'urgence se trouvent dans le véhicule de location.
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| Norvège
Pour toute assistance routière, appelez l'aéroport d'Oslo : +47 977 50 570
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| Pays-Bas
Pour toute assistance routière, composez le : +31 235 630 636
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| Portugal
Pour toute assistance routière, composez le : +35 121 440 50 05
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